Wehkamp winnaar Usability Award 2009
Geplaatst op 27 mei 2009, categorie: uncategorized – 0 reacties
Wehkamp is voor de derde keer winnaar van de Usability Award geworden. De vakjury waardeerde de duidelijke navigatie, de mogelijkheden om te filteren en sorteren, de tolerante zoekfunctie en de ingetogen vormgeving. Maar het was niet de vakjury die de uitslag uiteindelijk bepaalde. Het ging dit jaar om de mening van de ‘surfende Nederlander’. En Wehkamp wist overtuigend de meeste van de ruim 75.000 stemmen te veroveren. >>
Wie nu www.rijksoverheid.nl intikt, komt uit op de website van Postbus 51. Geen enkele aanwijzing voor de grootse plannen met deze url. En die zijn er wel degelijk. Op 1 oktober 2009 moet hier de nieuwe, centrale website van de rijksoverheid live gaan. Deze vervangt de websites van Postbus 51, Regering.nl en de corporate websites van alle ministeries (die uiterlijk op 1 januari 2011 ‘op zwart’ gaan). Aan de nieuwe website is een geheel nieuwe werkwijze gekoppeld: een (groot) deel van de webredacteuren en webadviseurs van de ministeries gaat samenwerken in een centrale redactie bij het ministerie van Algemene Zaken. Wat is nu precies de bedoeling en wat is de actuele stand van zaken? 
Met een opkomst van zo’n 550 mensen was het eerste Nederlandse Intranet Congres volgens keynote spreker James Robertson meteen het grootste ter wereld. Entopic organiseerde het congres rondom het verschijnen van de Intranet Monitor 2009. Volgens de monitor bereidt 52% van de organisaties een vernieuwing van het Intranet voor. Voor al deze organisaties was er deze dag veel nuttige informatie te halen. En veel stof om langer over na te denken. 
Het is Web 2.0 wat de klok slaat. Vele auteurs overtuigen ons ervan dat je als organisatie niet meer meetelt als je ‘the social web’ niet optimaal weet in te zetten. Zelf doe ik er net zo hard aan mee met artikelen en trainingen over Web 2.0. Ik realiseer me echter steeds meer dat we ook aandacht moeten blijven besteden aan Web 1.0. De website als communicatiemiddel is nog lang niet passé, sterker nog: deze wordt door vele organisaties nog lang niet ten volle benut. Niet alleen de websites zelf kunnen nog sterk worden verbeterd, maar ook de achterliggende organisatie. Mensen die in hun organisatie nog worstelen met Web 1.0 verdienen veel meer steun. 
Frankwatching stelde Maxime Verhagen, minister van Buitenlandse Zaken, enkele vragen over zijn ervaringen met Twitter. Toen hij er enkele maanden geleden mee begon waren de reacties wisselend en varieerden van ‘bewonderenswaardig’ tot ‘stomme klungelmarketing’. Inmiddels heeft Verhagen heel wat mensen enthousiast gekregen over zijn initiatief. Zelf zegt de minister over zijn ervaringen onder andere: “Als ik eerlijk ben, zie ik ook veel onzin en onbegrijpelijke computertaal op twitter voorbij komen. Ik denk dat de kloof tussen geeks en andere mensen groter is dan die tussen de politiek en de burger.” 
In 1985 maakte Ed Schriel zijn eerste personeelsadvertentie en won prompt de allereerste Magneet (jaarprijs personeelscommunicatie). In mei van dit jaar won hij met zijn huidige bureau Co Unlimited een Magneet en een Accent voor de campagne Maakjijstraksnaam voor Reed Business. Ik had met hem een gesprek over de ontwikkelingen in de arbeidsmarktcommunicatie en de impact van internet. “De grootste fout die nog steeds wordt gemaakt is de traditionele manier van adverteren doorvertalen naar online. Internet is geen medium, maar een wereld op zich met eigen regels.” 
Frans Timmermans heeft sinds zijn aantreden als staatssecretaris voor Europese Zaken op het ministerie van Buitenlandse Zaken een weblog. Hij is de enige bewindspersoon van het kabinet Balkenende IV die reacties toestaat op zijn weblog en ook meedoet in de discussie. Gemiddeld wordt het weblog 14.000 keer per maand bezocht. Frankwatching sprak met de staatssecretaris over zijn ervaringen met het weblog: “Ik vind het leuk om te laten zien waarmee ik bezig ben, maar ik moet me wapenen tegen het cynisme dat ik tegenkom.” 
Ook wel eens last van stuurloze webprojecten- en activiteiten in je organisatie? Een mogelijke oorzaak is het ontbreken van een duidelijke kapstok. Welke rol speelt webcommunicatie in je organisatie, wat moet het bijdragen aan het realiseren van de organisatiedoelstellingen en wat is de verhouding met andere middelen? Als je deze vragen niet kan beantwoorden is het waarschijnlijk tijd om een internetstrategie te formuleren. In dit artikel enkele tips. 
Op internet zijn diverse lijstjes te vinden met de ‘top 10 usabilityproblemen’. Nuttige lijstjes die meestal gebaseerd zijn op gedegen onderzoek. Er is inmiddels voldoende bekend over de belangrijkste usabilityproblemen en hoe je die kan voorkomen. Waarom worden er in de praktijk dan nog steeds websites gebouwd die niet gebruiksvriendelijk zijn of usabilityproblemen hebben? In dit artikel een top 10 van dieperliggende oorzaken en hun bijbehorende oplossingen.