Webmanagement in Nederland kan veel professioneler
Geplaatst op 3 februari 2010, categorie: organisatie – 0 reacties
Uit een willekeurige steekproef onder 24 organisaties blijkt dat er nog bijna nergens wordt gewerkt aan de hand van een online strategie. Bovendien is structureel onderzoek naar informatiebehoefte en tevredenheid van website-bezoekers nauwelijks aan de orde. Dit onderzoek bevestigt mijn praktijkervaringen als adviseur, maar toch vind ik het een schokkend resultaat. Wat vind jij? >>
Het is de droom van iedere manager: in één oogopslag inzicht in de online prestaties van de organisatie en desgewenst gericht kunnen bijsturen. Dat is precies de belofte van het boek ‘De Internetscorecard 2.0’. De methode is gebaseerd op de Balanced Scorecard, waarmee je een overzicht kan maken van de prestaties van de onderneming. Auteurs Geert-Jan Smits & Joost Steins Bisschop van JungleMinds hebben deze methode vertaald naar een aanpak voor de online prestaties. In juni 2009 verscheen de tweede, geheel nieuwe editie. Maken de auteurs de belofte van de Internet Scorecard 2.0 waar? 
Met een opkomst van zo’n 550 mensen was het eerste Nederlandse Intranet Congres volgens keynote spreker James Robertson meteen het grootste ter wereld. Entopic organiseerde het congres rondom het verschijnen van de Intranet Monitor 2009. Volgens de monitor bereidt 52% van de organisaties een vernieuwing van het Intranet voor. Voor al deze organisaties was er deze dag veel nuttige informatie te halen. En veel stof om langer over na te denken.